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Tronilend

Ajuda com sua transferência

Quase todo problema na compra de energia se resolve com três conferências: de onde os TRX foram enviados, qual foi o valor e qual endereço recebeu a energia.

Nunca falamos primeiro e nunca pedimos sua frase-semente, sua chave privada ou acesso à carteira.

Se a energia não chegou

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    Confirme que os TRX vieram de uma carteira não custodial, não de uma corretora: se o pagamento saiu de uma corretora, a energia vai para o endereço dela.

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    Compare o valor com a tabela de preços: um pedido é atendido automaticamente só quando o valor bate exatamente.

  3. 3

    Abra o acompanhamento do pedido e cole o endereço de onde você pagou: ele mostra o pagamento e a delegação.

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    Não envie TRX de novo: cada pagamento é contado separadamente.

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