Trợ giúp về giao dịch của bạn
Gần như mọi vấn đề khi mua Energy đều nằm ở ba điểm cần kiểm tra: TRX được gửi từ đâu, số tiền là bao nhiêu, và địa chỉ nào đã nhận Energy.
Chúng tôi không bao giờ nhắn tin trước và không bao giờ hỏi cụm từ khôi phục, khóa riêng tư hay quyền truy cập ví của bạn.
Nếu Energy chưa về
- 1
Hãy chắc chắn TRX được gửi từ ví không lưu ký, không phải từ sàn: nếu trả từ sàn, Energy sẽ về địa chỉ của sàn.
- 2
So sánh số tiền với bảng giá: đơn chỉ được xử lý tự động khi số tiền khớp chính xác.
- 3
Mở trình theo dõi đơn và dán địa chỉ bạn đã thanh toán từ đó: nó hiện khoản thanh toán và việc ủy quyền.
- 4
Đừng gửi TRX lần nữa: mỗi khoản thanh toán được tính riêng.