Transferinizle ilgili yardım
Enerji alırken yaşanan sorunların neredeyse tamamı üç kontrolle çözülür: TRX nereden gönderildi, tutar neydi ve enerji hangi adrese geldi.
Asla ilk biz yazmayız ve asla seed ifadesi, özel anahtar veya cüzdan erişimi istemeyiz.
Enerji gelmediyse
- 1
TRX'in borsadan değil, gözetimsiz bir cüzdandan gönderildiğini kontrol edin: borsadan ödenirse enerji borsanın adresine gider.
- 2
Tutarı fiyat tablosuyla karşılaştırın: sipariş yalnızca tam eşleşmede otomatik olarak yerine getirilir.
- 3
Sipariş takibini açın ve ödeme yaptığınız adresi yapıştırın: ödemeyi ve devretmeyi gösterir.
- 4
TRX'i tekrar göndermeyin: her ödeme ayrı ayrı sayılır.